Kako prepoznati pozitivne &Negativna Sukob

U knjizi " Kako doći do Da : Pregovaranje sporazum bez davanja ", autori navode da je " sukob ne leži u objektivnoj realnosti , ali u glavama ljudi " ( str. 22 ) . Sukob je obično više o tome kako se ljudi osjećaju nego da se radi o činjenicama u pitanju . Kada se ljudi osjećaju u sukobu , oni mogu početi ugasiti i prestati raditi zajedno , ili mogu uzeti kao signal za otkrivanje novih stvari jedni o drugima i učiti zajedno raditi još bolje . Upute Screenshot
1

Slušajte svake perspektive o tom pitanju . Nepomirljivi ljudi neće biti spremni na kompromis ili slušati mišljenja drugih . Vidjet ćete pozitivan sukob kad su ljudi voljni slušati i promijeniti .
2

Pogledajte rezultate sukoba . Negativan sukob će rezultirati slomom u daljnju komunikaciju i produktivnost . Pozitivan sukob će otvoriti kanale komunikacije i omogućuje veću produktivnost .
3

Razgovarajte s ljudima na rubu sukoba . Pozitivan sukob će motivirati i potaknuti ljude koji nisu bili izravno uključeni . Negativan sukob će uzrokovati ljudi kako bi izbjegli sukob .