Koje su neke od uobičajenih tehnika krizne intervencije?
Prvi i najvažniji korak u kriznoj intervenciji je uspostavljanje odnosa s osobom u krizi. To znači stvoriti sigurno okruženje od povjerenja u kojem se osoba osjeća ugodno razgovarajući o svojim problemima.
2. Aktivno slušanje
Nakon što je odnos uspostavljen, važno je aktivno slušati osobu u krizi. To znači slušati bez prosuđivanja i dopustiti osobi da u potpunosti izrazi svoje osjećaje i misli.
3. Empatija
Također je važno pokazati empatiju prema osobi u krizi. To znači razumijevanje i brigu o osjećajima i situaciji osobe.
4. Rješavanje problema
Nakon što je osoba u krizi imala priliku izraziti se, vrijeme je za početak rješavanja problema. To uključuje zajedničko prepoznavanje problema i generiranje mogućih rješenja.
5. Razvijanje mehanizama suočavanja
Također je važno pomoći osobi u krizi da razvije mehanizme suočavanja. To su strategije koje mogu pomoći osobi da upravlja svojim osjećajima i nosi se sa stresom.
6. Praćenje
Nakon krizne intervencije, važno je pratiti osobu kako bi vidjeli kako je. To se može učiniti telefonskim pozivom, e-poštom ili osobnim posjetom.
Evo nekoliko dodatnih savjeta za kriznu intervenciju:
* Ostanite mirni i nemojte paničariti.
*Poštujte osjećaje osobe i ne osuđujte je.
*Ne pokušavajte riješiti probleme osobe umjesto njih, već im pomozite da razviju vlastita rješenja.
*Budite svjesni vlastitih granica i znajte kada potražiti stručnu pomoć.
*Krizna intervencija je važna vještina koja može pomoći ljudima da se nose s hitnim i drugim teškim situacijama. Ako se nađete u krizi ili poznajete nekoga tko jest, svakako poduzmite korake da potražite pomoć.
