Koje su tri važne Aktivne vještina slušanja ?

Aktivne vještine slušanja su važni za uspješnu komunikaciju . Aktivno slušanje , ponekad naziva empatije slušanje , uključuje više od pukog sluha; to zahtijeva postaje bavi sa zvučnika i razgovoru . Ona također omogućujegovornik usmjeriti tijek razgovora , au nekim slučajevima dopušta samo- razumijevanja za zvučnik . Te vještine doći prirodno za neke ljude , ali svatko može naučiti kako bitiaktivni slušatelj sa strpljenjem i prakse . Razmišljanje

Razmišljanje ponavlja natrag ono štogovornik je rekao , istovremeno ističući osjećaje . Primjer odraz je , " Pa , to zvuči kao da se osjeća jako ljut na svog prijatelja upravo sada . " To omogućujegovornik zna da ne samo da je čuo riječi koje je on rekao , ali shvatio značenje onoga što je govorio .
Summarization

Rezimirajući je prepravljanjemvažno činjenice iz onoga štogovornik je rekao . To pokazuje da ste platili pozornost na zvučnik i osigurava da ste dobili sve informacije . Ona također omogućujegovornik razjasniti informacije ili dodati na ono što je rekao . To je osobito korisno kadagovornik je postao "dugo vjetru " , te je preusmjeren s ciljem razgovora .
Pojašnjenje

pročišćavajući traži dodatne informacije ili raspituje o točnosti informacija . Primjer pojašnjenje je " Hoćete reći da se osjećate razočarani, jer tvoj prijatelj nije nazvao ? " Ova vještina osigurava da se precizno razumijevanje informacija i pokazuje na zvučnik da ste zainteresirani za ono što on govori .
Ostali Vještine

Postoje i druge važne aktivne vještina slušanja . Sondiranje za dubljim značenjem postavljanjem pitanja , i potvrđivanju misli i osjećaje s odgovorima koje pokazuju da ste zainteresirani , su dvije dodatne korisne alate slušanja . Korištenje aktivne sposobnosti slušanja mogu graditi i produbljivati ​​osobne odnose i učiniti profesionalni odnos učinkovitiji i uspješniji . U početku , oni mogu djelovati neprirodno u razgovoru , ali s praksom možete koristiti aktivne sposobnosti slušanja udobno i učinkovito .