Kako svladati Pacijent Flow
možete svladati protok pacijenata od strane shvativši da jeproces koji možete poboljšati . Dajte redovito pozornost na brige i akcijama pacijenata , osoblja i medicinskih profesionalaca o protoku pacijenata . Kako bi zadovoljili svoje ciljeve za učinkovitim pacijenata vremenima i postupcima toka , istražiti proces sadašnje protoka uskih grla i drugih problema , prepoznati i pokrenuti poboljšanja i test rezultate . Upute Screenshot1.
istraživanje aktualne puta i postupke toka strpljivi . Odredite područja gdje se pacijenti osoblje i liječnici i medicinske sestre žale koliko je vremena potrebno da se registrirate pacijente ili koliko dugo mora čekati na njihov sljedeći medicinski postupak . Provesti studije o uzorcima pacijenata u kritičnim područjima , poput hitnoj službi , kako bi se utvrdilo koliko vremena prođe nakon trijaže dok se ne liječi ili se preselili na bolničkom krevetu . U manje važnih , ali važnim područjima , kao što su pedijatrijske klinike, provode istraživanja kako bi se utvrdilo obiteljske stavove prema čekanjima .
Identificirati uska grla koja uzrokuju nepotrebnu odgodu , činećikorištenje i vrijeme zdravstvenih djelatnika objekt manje učinkovita . Pogledajte kako je ispit sobe su opremljene i iskoristiti. Utvrditi da je registracija i vitalnih područja znak zbirka se nalazi točno , zapisi su odmah dostupni ičlan osoblja je prisutan za prijenos bolesnika na njihov sljedeći postupak .
2
dobiti podršku viših menadžera ' i održavati komunikaciju s njima o svojim ciljevima i početnim nalazima . Oblik mali tim predstavnika iz različitih odjela koji imaju nejednake radnih mjesta . U mjeri u kojoj svoje slobodno vrijeme, dati im prikupljanja podataka za obavljanje zadataka i ocjenu . Testirajte svoje daljnje korake protiv njihove savjete o tome koliko podrška ili otpor što možete očekivati . Uvjeriti ih da komuniciraju ono što su učenje o pitanjima na svojim suradnicima .
3
Pregledajte svoje podatke s ekipom i pripremiti promjene koje su najvjerojatnije biti korisno , a neuzrok novih problema . Možda ste se odlučili za medicinske evidencije osoblja povući i dostaviti sve evidenciju pacijenata u odgovarajuće medicinske sestre postajanoć prije imenovanja pacijenata .
Ponekad možete učiniti sve promjene odjednom , ali ne uvijek . Pripremite nalog za iniciranje promjena i vremensku crtu za početak svakog od njih . Jedna promjena može ovisiti o drugu. Premještanje lokacije aktivnosti zahtijeva prvi izradenovi prostor na raspolaganju .
4
Rad sa svim donositeljima odluka i robnih osoblja pogođeni predloženim promjenama . Pripremite se svima , uključujući i pacijentima i njihovim obiteljima , za promjene . To jeključan korak za koji se morate posvetiti dovoljno vremena i truda . Prisustvuju sastancima odjela za prevladavanje otpora promjenama demonstrirajući prednosti na sebi, svojim pacijentima i institucije . Razgovarajte s pojedincima koji izražavaju sami ili u malim skupinama zabrinutost . Post obavijesti o promjenama , gdje pacijenti mogu ih vidjeti.
5
ocijeniti protok pacijenata nakon promjene provedene . Prilagodite postupaka gdje je to potrebno . Osigurati povratne informacije kako bi se osiguralo osoblje ne skliznuti natrag u stare navike . Izvođenje follow-up procjene u redovitim intervalima i zadržati viši menadžeri informirani o rezultatima .