Pacijent Zastupnik Zahtjevi

Pacijent zagovornici u bolnicama , nekad poznat kao pravobranitelja , treba da pokažu predanost onih u njihovoj skrbi i njihovih obitelji . Budućizastupnik će se baviti pacijenta zabrinutost ili pitanja s objekta , on mora biti dobro informirani o bolničkim pravilima i procedurama . Pacijenti bi trebali biti u mogućnosti da se oslanjaju na zagovarati njihovu resursa usluga. Zastupnik mora imati sposobnost rješavanja problema i olakšati pacijentov um tijekom svog boravka . Usluga Obveze

bolesnike i njihove obitelji moraju biti u mogućnosti doći do odvjetnika putem telefona, e-mail ili pismo . Zastupnik treba brzo reagirati na pacijenta sobi ili dati privatni prostor , kao što su njegov ured , za rasprave . Zastupnik mora bitiuho za probleme pacijenta , kao i glas koji može točno prenijeti ta pitanja kroz odgovarajuće kanale . Kada nema akcija da se uradi ,zastupnik mora pokazati potporu i ohrabrenje .
Pouzdanost

osjetljivost i poštovanje osobnosti pacijenta su potrebne prije teh zastupnik može dobiti povjerenje pacijenata . Zastupnik je učinkovitija kada ona seucred povjerenje bolesnika i njihovih obitelji . Zagovornici bi trebao biti u stanju objasniti državnim i saveznim informirani pristanak - proces i izvješćivanja.
Informirani

zastupnik mora biti upoznat s vladinim propisima , kao što su one u 1996 zdravstveno osiguranje prenosivosti i odgovornosti Zakonom ( HIPAA ) , ili pravila prema saveznoj zaštite zdravlja i sigurnosti uprave ( OSHA) . Zastupnik je potrebno da se do datuma na raspoložive resurse za pacijenta . Vrijeme je često presudno za pacijenta , pa je bitno za zagovornici istražiti najnovija zbivanja u prava pacijenata , institucionalne politike i politike izvan zdravstvenih i društveno- pružatelja usluga .
Artikulirati Communications

zastupnik mora biti u stanju da jasno komuniciraju zabrinutost pacijenta , snažno se zalažu za prava pacijenata , i suosjećajno izraziti poštovanje za pacijenta . On mora biti u stanju objasniti složene informacije na jeziku koji easiliy razumije . S vremena na vrijemezastupnik može biti potrebna za rad s jezičnom tumača .
Papirologija pomoć

zastupnik treba biti u mogućnosti pružiti pomoć pacijentima s papirologijom . Naplata i osiguranje pitanjima može biti složen . Pacijenti mogu imati koristi od asistenciju zastupnik koji može dovršiti papirologiju , objasni pokrivenost , pregovaraju demantija , i odabrati najbolju planove . Zagovornici moraju biti u mogućnosti pomoći u kući u zdravstvu, starački dom , ili u kući aranžmanima skrbi .