Pet Dijelovi kritičnih vještina slušanja
učiti bitidobar slušatelj će vam pomoći u osobne i poslovne odnose . Kako bi se poboljšala svoje sposobnosti slušanja , trebate se usredotočiti na druge osobe . Ako se sjećate vremena kada netko nije stvarno obratite pozornost na vas , znate neugodan osjećaj može biti . Potvrđujete ono što drugi kažu održavajući kontakt očima i jednostavno površno . Želite zvučnik da znate da su zainteresirani . Pet dijelova kritičkih vještina slušanja će vam pomoći da stvarno čuti drugu osobu . Usredotočite se i obratite pozornost
Usredotočite se na zvučnik i obratite pozornost na njega . Uskladite svoje neverbalnog govora tijela sa svojim riječima , tako da on zna što se sluša . Pogledajte ga dok govori i ne dopustite rastresenost stati na put . U grupi , ne razgovarati s drugima , akoglavni govornik ima na podu . Nemojte pokušati pronaći nešto za suzbijanje govornikove misli .
Slušajte Aktivno
komunicirati kroz svoje tijelo jezik koji se fokusirao na zvučniku . Želite ne samo shvatiti značenje razgovora , ali se želite povezati emotivno kroz osmijeh i zainteresiranim izraza . Ostanite angažirani klimanjem s vremena na vrijeme , imajući otvoreno stav i poticanje zvučnik s malim verbalne afirmacije .
Ponuda Feedback
osigurao ulaz u razgovoru , tako da možete bolje razumjeti štogovornik kaže . To će vjerojatno značiti da vam je potrebno da parafraziram ono što govornik vlastite riječi . Recite nešto poputsljedeće : " Ja sam čuo što kažu ..... " ili " Da li ste mislili ..... " Pitajte dodatna pitanja ili zatražiti dodatne informacije ako je to potrebno radi razjašnjenja.
Pričekajte da sudiš
imate filtera, uvjerenja i povijest života koje mogu narušiti vašu percepciju razgovoru . To može uzrokovati da se suditi ono što ste čuli prije nego što znate cijelu priču . Pričekajte da se govori sve dokgovornik završi . Nemojte prekidati . To frustrira i vi i zvučnik . Dopustitegovornik iznijeti svoje mišljenje , tako da možete shvatiti svoj puni smisao . Budite svjesni bilo koji od svoje vlastite predrasude prema toj temi ili o govorniku .
Odgovoriti u skladu s
Budi uljudan u razgovoru . Jasno , ali lijepo navesti svoje mišljenje . Vi ne morate biti antipatičan. Kao što se uključe u aktivno slušanje , što pokazuju razumijevanje i poštivanje druge osobe . Vaš cilj je prikupiti podatke i vidjeti svoju perspektivu . Nećete imati koristi od stavljanja bilo koga dolje .
