Koji je jedan od najučinkovitijih načina za poboljšanje operacija u prvom planu?
Uklanjanje nepotrebnih koraka u procesu: Na primjer, ako tvrtka zahtijeva od zaposlenika da ispune obrazac u tri primjerka, tvrtka može smanjiti broj potrebnih kopija ili potpuno eliminirati obrazac.
Automatiziranje zadataka: To može osloboditi zaposlenike da se usredotoče na važnije zadatke. Zadaci koji su prikladni za automatizaciju su oni koji se ponavljaju, oduzimaju puno vremena ili su skloni pogreškama.
Pojednostavljivanje procesa: Potražite načine da procese učinite lakšim za razumijevanje i praćenje. Na primjer, tvrtka može izraditi dijagram toka procesa kako bi zaposlenicima pomogla vizualizirati uključene korake.
Kombiniranje koraka u procesu: To može smanjiti broj primopredaja između zaposlenika i odjela. Na primjer, tvrtka može imati jednog zaposlenika koji upravlja cijelim procesom korisničke službe, od primanja prvog poziva do rješavanja problema.
Korištenje tehnologije za poboljšanje komunikacije i suradnje: To može pomoći zaposlenicima da učinkovitije i učinkovitije rade zajedno. Na primjer, tvrtka bi mogla koristiti softver za upravljanje projektima kako bi zaposlenicima omogućila dijeljenje datoteka, međusobnu komunikaciju i praćenje napretka.
