Kako bolničari moraju komunicirati s policijom?

1. Jasno i sažeto:

- Bolničari moraju jasno i koncizno komunicirati s policijom kako bi obje strane razumjele situaciju i mogle učinkovito surađivati.

2. Aktivno slušanje i empatija:

- Bolničari bi trebali prakticirati aktivno slušanje i pokazati empatiju kada komuniciraju s policijom. To pomaže u izgradnji povjerenja i odnosa, što može biti bitno u napetim ili teškim situacijama.

3. Razmjena informacija.

- Bolničari i policija trebali bi razmjenjivati ​​informacije relevantne za situaciju, uključujući podatke o pacijentu, lokaciju, detalje incidenta i sve opasnosti ili zabrinutosti.

4. Koristite standardnu ​​terminologiju i protokole.

- Obje struke trebaju koristiti standardnu ​​terminologiju i protokole kako bi se izbjegli nesporazumi i osigurala dosljednost u komunikaciji.

5. Održavajte povjerljivost:

- Bolničari su vezani povjerljivošću pacijenata i policija to mora poštovati. Osobne podatke i medicinske podatke treba dijeliti samo kada je to potrebno.

6. Odredite uloge i odgovornosti:

- Bolničari bi trebali razjasniti svoje uloge i odgovornosti te razumjeti ulogu i odgovornosti policijskih službenika prisutnih na mjestu događaja.

7. Poštujte razlike i radite kao tim:

- Bolničari i policija trebali bi poštivati ​​svoja područja stručnosti i raditi kao tim kako bi pružili najbolju moguću skrb i sigurnost za pacijente i druge uključene.