Industrijska Psihologija krizne intervencije Tehnike

Industrijska psihologija ili organizacijska psihologija uključuje znanstveno proučavanje radnih mjesta . Sve vrste upravljanja i kadrovska pitanja rješavaju industrijske psihologije . Krizne intervencije ( također poznat kao nenasilni prevenciju krize ili deescalation ) uključuje upravljanje nasilnih ili prekidi . Krizne intervencije na radnom mjestu je bitno kada se radi o nasilnim ili nasilnim radnika ili klijentima . Također , krizne intervencije je potrebno , kada je došlo donasilnih situacija na radnom mjestu. Postoje mnogi nenasilne tehnike koje se mogu koristiti za deescalate potencijalno nasilnu situaciju . Tiho, pristup

Kad se bave zlostavljanjem ili nasilnog pojedinca , održavanje mekanu, mirnim glasom . Ohrabrite osobu da govori smireno , kao dobro. Mirno ponašanje može ićidug put prema difuziju potencijalno nasilnu situaciju .
Pozornost i aktivno slušanje

bi dala svoju nepodijeljenu pažnju . Poslušajte što on kaže , i odgovoriti , ponovno se ono što je rekao u svojim riječima . To ga uvjerava da su sluh i razumijevanje onoga što su njegovi problemi su . Davanjepojedincu svoju pozornost prema pažljivo slušao ga čini osjećati potvrđene , bez da zapravo imaju slažu s onim što on radi .
Izbjegavajte zbijenosti

Ukloniteljuta pojedinac iz prepunoj situacije . To se često može difuzne situaciju u cijelosti , što jeprimarna briga može ne želeći ljudi blizu nje i bulji u nju . Također ,pojedinac je više vjerojatno da će se otvoreno razgovarati o svojim problemima kada je u intimnijoj okruženju .
Održavati Udaljenost

Iako je važno ukloniti nasilnu osobu gužve situacija , treba ipak suzdrže od stoji ili sjedi preblizu njemu . Pretjerana bliskost može stvoriti dojam kao prijetnju .
Nemojte osuđivati ​​

Bez obzira na ono štopojedinac , kaže , biti nonjudgmental . To uključuje praćenje vašeg neverbalnog i ton glasa . Poslušajte što ona govori i usredotočite se na svoje osjećaje . Samo odražavaju natrag ono što mislite da je osjećaj , a ne ono što mislite o tim osjećajima .
Razgovarajte izbor

razgovarali o mogućnosti za okončanje situaciju pozitivno . Naglasite rješenja koja su nenasilni , ali da prepoznaju osjećaje pojedinaca koji su uključeni .
Zasjedanje s povratnim informacijama

U neprijateljskom situacije , bitno je da suradnicima i klijentima informirani o situacija pri ruci . Nakon štose situacija difuzno , jednako je važno da se reakcije iz žrtve ili preživjelih .
Sigurnost preživjelih

sve prethodne strategije su korisne sa žrtvama i preživjelima u nasilnoj situaciji . Međutim , najvažnije je žrtava je osigurati svoje osjećaje sigurnosti . Izjave poput : "Ti si sigurno , sada", dok je jednostavna , pomažu u uspostavljanju osjećaj sigurnosti .