Znaju li pacijenti kada umjetna inteligencija pomaže u zdravstvenoj skrbi?
Transparentnost i otkrivanje podataka :Pružatelji zdravstvenih usluga i organizacije imaju etičku odgovornost da budu transparentni s pacijentima o uključenosti umjetne inteligencije u njihovu skrb. Trebali bi jasno obavijestiti pacijente kada sustav umjetne inteligencije pomaže u dijagnozi, liječenju ili drugim aspektima njihove skrbi. To se može učiniti usmenim objašnjenjima, pisanom dokumentacijom ili kombinacijom oba.
Pacijentova percepcija i razumijevanje :Pacijenti mogu imati različite razine razumijevanja umjetne inteligencije i njene uloge u zdravstvenoj skrbi. Neki pacijenti mogu biti svjesni potencijalnih prednosti i ograničenja umjetne inteligencije, dok drugi mogu imati ograničeno znanje ili se možda prije nisu susreli s umjetnom inteligencijom u zdravstvu. Za pružatelje zdravstvenih usluga važno je procijeniti pacijentovu razinu razumijevanja i pružiti odgovarajuća objašnjenja i informacije.
Priroda uključenosti umjetne inteligencije :Razmjer do kojeg je umjetna inteligencija uključena u njegu pacijenta također može utjecati na njihovu svijest. Ako se umjetna inteligencija koristi za zadatke kao što su analiza podataka ili interpretacija slike, pacijenti možda neće izravno komunicirati sa sustavom umjetne inteligencije. U takvim slučajevima možda neće eksplicitno prepoznati uključenost umjetne inteligencije. Međutim, ako se umjetna inteligencija koristi za zadatke koji uključuju izravnu interakciju, kao što je pružanje informacija ili preporuka, veća je vjerojatnost da će pacijenti biti svjesni da su u interakciji sa sustavom umjetne inteligencije.
Korisničko sučelje :Dizajn korisničkog sučelja i način na koji su predstavljeni alati pokretani umjetnom inteligencijom mogu utjecati na svijest pacijenata o uključenosti umjetne inteligencije. Ako je sustav umjetne inteligencije dizajniran da oponaša ljudski razgovor ili pruža personalizirane interakcije, pacijenti ga mogu doživjeti kao ljudskog zdravstvenog radnika. S druge strane, ako sučelje jasno pokazuje da je korisnik u interakciji sa sustavom umjetne inteligencije, veća je vjerojatnost da će pacijenti biti svjesni uključenosti umjetne inteligencije.
Komunikacija i edukacija pružatelja usluga :Pružatelji zdravstvenih usluga igraju ključnu ulogu u obrazovanju pacijenata o umjetnoj inteligenciji u zdravstvu. Otvorenim razgovorom o ulozi umjetne inteligencije, objašnjavanjem njezinih prednosti, ograničenja i načina na koji može poboljšati skrb za pacijente, pružatelji usluga mogu pomoći u povećanju svijesti i razumijevanja pacijenata.
Ključno je uspostaviti ravnotežu između transparentnosti i povjerenja pacijenata, istovremeno osiguravajući da su pacijenti primjereno informirani o uključenosti umjetne inteligencije u njihovu skrb. Pružatelji zdravstvenih usluga trebali bi kontinuirano tražiti povratne informacije od pacijenata i procjenjivati njihovo razumijevanje umjetne inteligencije kako bi poboljšali komunikaciju i osigurali da su pacijenti osnaženi da donose informirane odluke o svojoj skrbi.
