Učinkovita komunikacija u Ordinacija

Učinkovita komunikacija u zdravstvenoj uredu je bitan za zdravlje i sigurnost pacijenata i zdravstvenih djelatnika podjednako . Andy Betts ,slobodni sestra konzultant i profesor na Sveučilištu u Nottinghamu u Velikoj Britaniji tvrdi da je " studije tijekom posljednja tri desetljeća identificirati komunikacijske probleme kao postojanih razloga za zabrinutost u dostupnosti zdravstvene zaštite . " Osigurati dakomunikacija umedicinskim ured je na snazi ​​je jedan od prvih načina za sprečavanje zloupotreba i pogreške iz pojavio . Vlak u međuljudske komunikacije

edukaciju zaposlenika o tome kako učinkovito komunicirati interpersonally . Interpersonalna komunikacija će se ostvariti svaki dan u medicinske uredu između zdravstvenih djelatnika , asistenti, klijentima , osiguravajućih društava i ostalih trećih strana .

Budite sigurni da su detalji i pismeno i usmeno priopćiti kako bi se osigurala točnost između liječnika , medicinskih sestara i pacijenata . Uvijek se pitanje je li se nešto , kako se čini izvan mjesta ili čudno . Imati više od dvoje ljudi pregledati i potvrditi te informacije priopćiti stvoriti provjere i ravnoteže između različitih naroda i odjelima . Dobre međuljudske komunikacije će zadržati visoku razinu profesionalnosti i zadovoljstva kupaca .
Nauči kako odgajati

Učite svakog zaposlenika kako educirati . Osoba koja radi u medicinskom ured će igrati ulogu pedagog na neko vrijeme ili drugi . Prenijeti svakog radnika i poslodavcavažnosti uzimanja vremena sa svakog kupca odgovoriti na svaki od njegovih ili njezinih pitanja i nedoumice , te objašnjavajući zdravstvene uvjete i postupke . Držati nastavu i obuku o tome kako poboljšati načine poučavanja . Obuku zaposlenika na postavljanje pravih pitanja i prikupljanje potrebne informacije u ne - confrontational način .
Vlak u slušanja

obuku zaposlenika da budu učinkovite slušatelji . Slušanje je jednako bitan u procesu komunikacije , kao usmene ili pisane komunikacije . Ocijeniti svaki zaposlenik na mjesečnoj razini na njegove ili njezine sposobnosti slušanja . Čitanje priča za zaposlenike i testirati ih nakon toga o detaljima priče . Vježbajte sposobnost svakog zaposlenika slušati i prizivanja informacija . Nauči zaposlenika ne žuriti detalje , ali za slušati male znakove koji bi mogli dovesti do veće potrebnih informacija .