profesionalnost i Teško Pacijenti
Prevladavanje prirodnu tendenciju da postavljaju pitanja prvi je ključni korak u suočavanju s teškim bolesnicima . Mnogi pacijenti su već pod stresom od suočavanje nekoliko mentalne i fizičke probleme , što može otežavati dobru medicinsku njegu . Reći zabrinut pacijenta , "Čini se prilično uzrujani o svom zdravstvenom stanju " - umjesto da pita zašto se tako osjećaju - mogu produbiti odnos , i izgraditi povjerenje potrebno kako bi se utvrdilo što je krivo
. funkcija
Zdravstvo upravljanje