Kako se prijaviti za upravljanje kvalitetom u zdravstvu
tvrtke zdravstvene zaštite, uključujući zdravstvene planove , tvrtki zdravstvenog menadžmenta , uspio skrb tvrtki i bolnicama nastojati poboljšati i održati kvalitetu svojih usluga . Primjena programa upravljanja kvalitetom pomaže da se to postigne . Aspekti Program upravljanja kvalitetom mogu uključivati : kvalitetan opis plana dokumenta , ankete o zadovoljstvu , česte izvješća o praćenju , osnuje odbor kvalitete i održavanje sastanaka je kulminiralo u akreditacije postignuća . Upute Screenshot1
Napravite godišnju opis kvalitete plana . Ovaj dokument treba sadržavati mjerljive ciljeve , aktivnosti za poboljšanje kvalitete i planirani smjer zdravstvene tvrtke . Objasniti što je svaki cilj i djelatnost znači i kako ga namjeravate postići. Pregled i izmjene ovog dokumenta svake godine .
2
distribuirati ankete o zadovoljstvu svakome tko je primio ili koristi usluge zdravstvene zaštite svoje tvrtke . Poslati ih da se pacijentima i pitati ih da ocijene svoje usluge , uključujući kvalitetu skrbi koju su dobili , pristup uslugama , osoblje su radili sa i ostvarivanju pozitivnog u zdravstvu su dobili .
3
Trčanje kvartalna i godišnja izvješća o kontroli . Izvješća trebaju sadržavati : rezultati Ankete o zadovoljstvu , kvaliteti skrbi ocjene , žalbe, mjere usluga i opis aktivnosti poboljšanja kvalitete . Sažetak treba pokazati područja postignuća i preporuka i planova za poboljšanje .
4
tražiti dopusnicu važećim akreditacijsko tijelo kao što Zajedničke komisije ( JCAHO ) , Nacionalnog odbora za osiguranje kvalitete ( NCQA ) ili URAC . Postizanje akreditaciju dodatno potvrđuje kvalitetu zdravstvenih usluga koje se pružaju . Akreditacije norme mogu pomoći u oblikovanju kvalitetan program za upravljanje vašoj tvrtki .
5
objavljivati rezultate i održati kvalitetu sastancima odbora . Odbori bi trebao uključivati i unutarnje zaposlenike organizacije zdravstvene zaštite i vanjske članove . Odbori trebaju pregledati kvartalna i godišnja izvješća te raspraviti prirodu nalaza i odrediti važeće prilike za poboljšanje i pratećih akcijske stavke .