Kako poboljšati kvalitete zdravstvenih usluga &Trošak sa Six Sigma

Six Sigma ,koncept kupac -driven poboljšanje kvalitete razvijen od strane Motorole u 1987 , ističe donošenje odluka na temelju analize kvantitativnih podataka i na smanjenje troškova . Zdravstvo projektnih timova suočiti s pritiskom da poboljšaju kvalitetu i smanjiti troškove , tako da oni mogu naći znatne prednosti u konceptualnoj strukturi Six Sigma . Od liječnika i medicinskih sestara do osoblja i uprave , svaki odjel ima veze u poboljšanju zdravstvene postupke . Upute Screenshot
1

Stvaranje operativnu strukturu za svaki projekt kako bi se identificirali i raditi probleme , bilo da se radi zasebne zdravstvene odjele ili cjelokupnu pomoćno osoblje . Dodjela vođe projekta nazvanog crni pojasi i Zelena pojasevi . Gornja članovi Uprave će biti projekt vlasnici koji se smatraju prvaka .
2

izraditi prijedlog projekta ocrtava problem siromaštvo pozornost . Uključi analizu troškova i koristi , uz analizu upravljanja vremenom za kojeg je izradio projekt . Dopustite upravljanje pregledati analizu troškova vidjeti ako ispuni tvrtke proračuna pragove . Ako uprava prihvaća prijedlog i stvara projekt rasporedu , nastaviti s tim zadacima na čelu s obje crni pojas ili zelenog pojasa , koji izvještava prvaka .
3

skupite osnovne podatke i razbiti projekt elementi na realno sekcija . Dijagnosticirati problem . Analizirajte moguće uzroke i odnose se na početnu podataka . Definirati ulogu kupaca ovisno o vrsti projekta , kao što su osobne njege u bolničku i ambulantama , upite kupaca tijekom administrativnih usluga i interakcija između osoblja i kupaca . Primanje povratne informacije kako bi dodatno proširiti s problemom i primati moguće prijedloge .
4

predlažu rješenja sa zelenim pojasevima i crnih pojaseva za stvaranje novih promjena . Započeti proces za poboljšanje projekt susresti očekivani učinak . Nanesite prilagodbe kada je to potrebno .
5

Razviti sustave kontrole kako bi kontinuirano poboljšanje projekta. Provesti ga cijelom osoblju , tako dapoboljšanje postaje dio dan - to-dan operacije . Stvaranje kontrole provjeru interne za ocjenu nastavak procesa projekta . Rješavanje bilo kakvih problema i pregled snimljenih podataka , tako da će ostati točna .