Kako dekodirati Neverbalna komunikacija u Medical Setting

Postoji nekoliko mjesta gdje je komunikacija je važnije nego u medicinskom okruženju . Pacijenti i klijenti su ponekad uplašena i nesigurna . Oni vjerojatno imaju važna pitanja koja će postaviti i dodatni osjetljivi na vibru su dobili od zdravstvenog osoblja . Neverbalna komunikacija igra veliku ulogu u ovoj vrsti interakcije . Kvalitativna studija na zadovoljstvo pacijenata objavljena u "British Journal of opće prakse , " otkrio da neverbalnu komunikaciju , osobito doktora ton glasa i kontakta očima , bio je vrlo važno za pacijenta . Profesionalna zdravstvena zaštita mora biti u stanju dekodirati neverbalne poruke pacijenata . Upute Screenshot
1

Usredotočite se na ton glasa kada se govori pacijentu . Oni su svjesno slušati bilo notom muka ili nestrpljivosti . Profesionalna zdravstvena zaštita trebala slušati pacijenta glasa , ističući bilo strah ili oklijevanje . Koristite tišini i aktivno slušanje vještine kako bipacijent dodatno verbaliziraju svoje brige , ako on želi da to učinite .
2

Usredotočite se na blizinu između zdravstvenog radnika i klijenta . Liječnici često koriste fizičke predmete, kao što su stolovi i računala da se distanciraju od pacijenta . Ljudi koji su bolesni su ranjivi i mogu se osjećati izložen. Njihova tijela su privremeno nisu sami kako ih jeliječnik ispituje . Profesionalci bi trebao biti svjestan toga i poduzeti sve korake kako bi se govoriti s poštovanjem za pacijenta i zaštititi svoju privatnost i dostojanstvo .
3

interpretirati znakove stresa i boli u pacijenta . Neki ljudi su se opire se žaliti ili " uzrok problema . " Zdravstveni radnici trebaju interpretirati neverbalne znakove boli ili nevolji , kao što su bljedilo , zatezanje usana , mrštenja i ustukne . Ljudi koji rade u mentalnom zdravlju može promatrati znakove self- zanemarivanja u izgledu klijenta . To može značiti pogoršanje osobe mentalno stanje .
4

Koristite opušteno tijelo jezika kao zdravstveni djelatnik , tako da stranka ne osjeća da mora požuriti . Odjenite se prikladno . Neki pacijenti , u " British Journal of opće prakse " studije , izvijestio je da su pronašli liječnikovu bijeli kaputbarijere . Međutim , drugi ljudi mogu naći ovu činjenicu.