Učinkovite komunikacijske vještine za zdravstvene djelatnike

Učinkovite komunikacijske vještine su važne u svakom poslu , a posebno je važno kada se radi o osobama u pogledu njihovog zdravlja . Bilo da ste slušajući simptome koji mogu pomoći u dijagnosticiranju problema , ili prenoseći informaciju da je važno da netko blagostanja , učinkovite komunikacijske vještine su neophodne . Morate biti u stanju učinkovito komunicirati sa suradnicima , pacijentima i upravljanja pod istim uvjetima . Rječnik

specijalizirani vokabular industriji zdravstvene zaštite uključuje mnoge uvjete koji su specifični za polje . Morate znati ove medicinske uvjete , te bi ih mogli objasniti učinkovito onima koji to ne čine . Ako su vam daje dijagnozu , primjerice , dati medicinski pojam, a zatim ga objasniti u laik uvjete za pacijenta .
Slušanje Srpski Srpski

Slušanje je bitno za učinkovito komuniciranja , a posebno važno u industriji zdravstvene zaštite . Usredotočite se na osobu koja govori. Slušajte bez prekida ili uz objašnjenja . Nekaosoba zna da je slušate s kamatama čineći kontakt očima i površno , kada je to prikladno . Kadaosoba ne završi razgovor , postavljati pitanja i parafraziram ono što su rekli kako bi bili sigurni da ste razumjeli pravilno . Nesporazumi može biti kobno u industriji zdravstvene zaštite . Uzmi bilješke dok slušate kako bi dokumentirali razgovor .
Govoreći

Davanje informacija mora biti učinjeno jasno , kao dobro . Prije početka govoriti , provjerite je li vaše misli su organizirani . Govorite izravno osobi s kojom razgovarate i uspostaviti kontakt očima s njima . Provjerite jeste li pokriti ključne točke . Pričekajte odgovor slušatelja kako bi bili sigurni da je razumio.
Pisane komunikacije

Pogotovo s današnjom tehnologijom ,velika količina komunikacija se obavlja putem e-maila . Tu su i rukom pisane bilješke , pisma , izvješća, obrasci i druga dokumentacija . Svi pisani materijal mora biti izrađen na način koji podržava učinkovitu i jasnu komunikaciju . Prije nego što počnete pisati , organizirati svoje misli i odrediti svrhu komunikacije . Znati svoju publiku i pisati izravno na njih . Nakon što ste završili pisanje , uvijek ponovno čitati i uređivati ​​materijala , pazeći da učinkovito su priopćiti podatke .