Kako tješite obitelj preminulog?
1. Izrazite svoje suosjećanje :
- Započnite izražavanjem iskrene sućuti. Jednostavno "Žao mi je zbog tvog gubitka" ili "Duboko sam tužan što čujem o [ime] smrti" izražava suosjećanje i priznanje njihove tuge.
2. Slušajte i budite prisutni :
- Dopustite članovima obitelji da razgovaraju o voljenoj osobi i podijele uspomene. Slušajte aktivno, bez prekidanja i dopustite im da izraze svoje emocije. Vaša prisutnost i pažljivo slušanje često znače više od svega što kažete.
3. Potvrdite svoje osjećaje :
- Tugovanje je složen proces i bitno je potvrditi osjećaje koje obitelj doživljava. Priznajte da su njihova bol i tuga normalne reakcije na gubitak.
4. Ponudite pomoć i pomoć :
- Ako obitelj treba praktičnu podršku, ponudite pomoć na određene načine. To može uključivati pomoć u organizaciji pogreba, kontaktiranje prijatelja i rodbine ili osiguranje obroka. Ipak, izbjegavajte obećanja koja ne možete održati.
5. Nemojte uspoređivati tugu :
- Oduprite se porivu da obiteljski gubitak usporedite s nečijim drugim ili da umanjite njihove osjećaje uvjeravajući ih da će sve biti u redu. Svatko drugačije doživljava tugu.
6. Odajte priznanje osobi koja je umrla :
- Spomenite preminulu osobu po imenu i podijelite pozitivna sjećanja koja imate o njoj. Ovo pokazuje da se sjećate i cijenite osobu koju su izgubili.
7. Pružite utješne riječi :
- Ponudite utješne riječi poput:"Vaša će se voljena osoba pamtiti po toplini i dobroti" ili "Neka vam draga sjećanja budu utjeha u ovom teškom trenutku."
8. Poštujte njihova vjerska ili kulturna uvjerenja :
- Poštujte i priznajte obiteljske kulturne ili vjerske običaje vezane uz smrt i tugovanje. Prilagodite svoje riječi i geste u skladu s tim.
9. Dopustite tišinu i samoću :
- Ponekad je tišina moćna. Ako članovi obitelji više vole trenutke tihog razmišljanja, nemojte biti pod pritiskom da ispunite tišinu riječima.
10. Nastavak podrške tijekom vremena :
- Upamtite da tuga ne prestaje odmah. Provjerite obitelj u danima i tjednima nakon gubitka. Vaša stalna podrška učinit će razliku.
11. Profesionalna pomoć :
- Spomenite dostupnost savjetovališta za žalovanje ili grupa za podršku ako obitelj izrazi želju za dodatnom pomoći u rješavanju njihove tuge.
12. Fizički dodir :
- Ako je prikladno, ponudite topli zagrljaj ili utješni dodir. Međutim, budite osjetljivi na sklonosti obitelji.
13. Budite iskreni i iskreni :
- Izbjegavajte govoriti stvari koje uistinu ne mislite ili pokušavati ponuditi odgovore na duboka pitanja o smrti. Autentičnost i iskrenost su najvažniji.
14. Izrazite zahvalnost :
- Ako ste bili bliski s pokojnikom, izrazite zahvalnost obitelji što je dijelila njihov život i omogućila vam da budete dio njega.
15. Zapamtite posebne datume :
- Obratite se na značajne datume, kao što su rođendani, godišnjice ili blagdani. Jednostavna poruka može pokazati da mislite na njih.
Imajte na umu da utjeha ožalošćenih znači prisutnost, pružanje podrške i odavanje počasti uspomeni na njihove voljene. Vaši napori da ih utješite mogu značajno utjecati na njihovo teško putovanje kroz tugu.
