Što poslužitelji trebaju učiniti kako bi izbjegli prekomjernu uslugu?
1. Pazite na govor tijela i izraze lica kupca. Ako se mušterija čini rastresenom, nezainteresiranom ili u žurbi, možda bi bilo najbolje dati joj malo prostora i pustiti je da uživa u svom obroku bez prekida.
2. Obratite pozornost na kupčevo punjenje pića. Ako kupčevo piće izgleda puno, on ga nije popio, nema potrebe dolijevati ga. Oni možda ne žele ponovno punjenje, a ponovno punjenje moglo bi nepotrebno trošiti piće.
3. Izbjegavajte ometanje kupčevog razgovora. Ako je gost zaokupljen razgovorom sa svojim suradnicima, najbolje je pričekati dok ne završe prije nego što razgovarate s njima.
4. Poštujte privatnost korisnika. To uključuje zabranu lebdjenja nad stolom korisnika, prisluškivanje njihovog razgovora ili postavljanje osobnih pitanja.
5. Pružite kupcu priliku da uživa u svom obroku. Nemojte požurivati mušteriju s jelom i nemojte mu čistiti tanjure dok ne završe s jelom.
6. Budite autentični i iskreni u interakciji s kupcem. Korisnici mogu prepoznati kada je poslužitelj lažan ili neiskren, a to može dovesti do negativnog iskustva.
* Kako se medicinski model invaliditeta odražava na pružanje usluga?
* Kojih je 5 prepreka profesionalizmu medicinskog asistenta?
- Što ako netko neće potražiti pomoć?
- Posebne obrazovne potrebe Alati
- Kako se nositi s Lisp
- Je li tinitus jedan od najčešćih invaliditeta povezanih s službom među veteranima koji se vraćaju iz Iraka i Afganistana?
- Uređaji koristi za komunikaciju za osobe s invaliditetom
- Kako napraviti SSI invalidsko Give You Back Platiti
