Podržati pojedince u pristupu i korištenju usluga?

1. Pružite jasne i dostupne informacije.

2. Ponudite pomoć s prijavama i obrascima.

3. Osigurajte prijevoz ili druga sredstva za pristup uslugama.

4. Dogovorite prevoditelje ili drugu jezičnu pomoć.

5. Pružite usluge primjerene kulturi i jeziku.

6. Ponudite fleksibilno radno vrijeme i lokacije za usluge.

7. Pružite podršku u korištenju tehnologije ili druge opreme.

8. Povežite pojedince s vršnjačkom podrškom ili drugim resursima.

9. Zagovarati prava i potrebe pojedinaca.

10. Pratite pojedince kako biste bili sigurni da su zadovoljni uslugama koje su primili.