Koji je najvažniji razlog za učinkovitu komunikaciju s pacijentima i njihovo informiranje?
*Učinkovita komunikacija osigurava da pacijenti razumiju svoje zdravstveno stanje, planove liječenja i sve potencijalne rizike ili dobrobiti koji su uključeni. Informirani pacijenti imaju veću vjerojatnost da će:
- Uključite se u zajedničko donošenje odluka sa svojim zdravstvenim timom i odaberite tretmane koji su u skladu s njihovim vrijednostima i preferencijama.
- Pridržavajte se propisanih tretmana i preporuka za praćenje što dovodi do uspješnih ishoda liječenja.
- Prepoznati i odmah priopćiti sve promjene u svom zdravlju ili nuspojavama, omogućujući brzu procjenu i intervenciju od strane zdravstvenih radnika, potencijalno sprječavajući štetne događaje i pogoršanje stanja.
- Prijavite sigurnosne probleme ili pogreške u liječenju koje pridonose kulturi sigurnosti pacijenata unutar zdravstvene organizacije.
- Učinkovita komunikacija potiče povjerenje i zadovoljstvo pacijenata, potiče njihovo povjerenje i pridržavanje liječenja te potiče stalnu suradnju koja vodi do pozitivnih iskustava pacijenata i ukupnih zdravstvenih ishoda.
