Što je preopterećenost poslom?

Preopterećenost poslom odnosi se na situaciju u kojoj je pojedincu dodijeljen ili očekuje da će izvršiti veću količinu posla nego što se razumno može izvršiti unutar dodijeljenog vremena ili s raspoloživim resursima. Može dovesti do visokih razina stresa i izgaranja, negativno utječući na fizičku i mentalnu dobrobit pojedinca, produktivnost i ravnotežu između poslovnog i privatnog života.

Evo nekih karakteristika i učinaka preopterećenosti poslom:

1. Prekomjerno opterećenje: Preopterećenost poslom obično se događa kada pojedinac stalno ima više posla nego što može podnijeti, što dovodi do prekomjernih sati, situacija pod visokim pritiskom i nedostatka kontrole nad svojim zadacima.

2. Vremenski pritisak: Preopterećenost poslom često je popraćena kratkim rokovima i vremenskim ograničenjima. Zaposlenici se mogu osjećati užurbano i pod pritiskom da brzo dovrše zadatke, što dovodi do povećanog stresa i mogućih pogrešaka.

3. Nedovoljni resursi: Preopterećenost poslom također može biti posljedica neadekvatnih resursa, kao što je nedovoljno osoblja, nedostatak odgovarajuće obuke, zastarjela oprema ili ograničena financijska sredstva. Bez odgovarajuće podrške, zaposlenici se bore za postizanje svojih ciljeva.

4. Nerazumna očekivanja: Nejasna ili nerealna očekivanja nadređenih ili klijenata mogu pridonijeti preopterećenosti poslom. Zaposlenici bi mogli biti pripremljeni za neuspjeh ako im se daju zadaci koji nadilaze njihove sposobnosti ili stručnost bez odgovarajuće podrške.

5. Konstantni prekidi: Suočavanje sa stalnim ometanjima, prekidima i neočekivanim zadacima može poremetiti tijek rada zaposlenika, čineći izazovom usredotočiti se na njihove primarne odgovornosti i pridonijeti preopterećenosti poslom.

6. Nedostatak kontrole: Kad zaposlenici osjećaju da imaju ograničenu kontrolu nad svojim radnim opterećenjem i zadacima, mogli bi doživjeti povećani stres. To može biti posljedica pretjeranog delegiranja, nefleksibilnih rasporeda ili nedostatka autonomije.

7. Zdravstveni problemi: Kronična preopterećenost poslom može dovesti do teških fizičkih i psihičkih posljedica. Može doprinijeti povećanom broju otkucaja srca, visokom krvnom tlaku, poremećajima spavanja, anksioznosti i depresiji.

8. Izgaranje: Konstantno preopterećenje poslom bez odgovarajućeg odmora ili oporavka može dovesti do sagorijevanja, stanja emocionalne, fizičke i mentalne iscrpljenosti koje karakteriziraju nedostatak motivacije, cinizam i smanjeni radni učinak.

9. Smanjena produktivnost: Suprotno uvriježenom mišljenju, preopterećenost poslom često rezultira smanjenom produktivnošću. Iscrpljeni pojedinci skloniji su pogreškama, smanjenom fokusu i kreativnosti.

10. Visoka fluktuacija zaposlenika: Preopterećenost poslom može pridonijeti većoj stopi fluktuacije zaposlenika jer pojedinci traže uravnoteženije radno okruženje. Organizacije se mogu suočiti s izazovima u zadržavanju vrijednih zaposlenika.

Rješavanje preopterećenosti poslom zahtijeva pažljivo planiranje, učinkovito upravljanje vremenom, delegiranje zadataka i otvorenu komunikaciju između zaposlenika i uprave. Stvaranje kulture ravnoteže između poslovnog i privatnog života, postavljanje realnih očekivanja i osiguravanje potrebnih resursa može pomoći u sprječavanju ili smanjenju negativnog utjecaja preopterećenosti poslom na pojedince i organizacije.