Kojih je deset osobnih karakteristika poželjnih kod zdravstvenog radnika?
1. Empatija :Sposobnost razumijevanja i dijeljenja osjećaja drugih.
2. Suosjećanje :Duboka zabrinutost za dobrobit drugih i želja da im se pomogne.
3. Strpljenje :Sposobnost da ostanete mirni i pribrani pod pritiskom i da ne reagirate impulzivno.
4. Komunikacijske vještine :Sposobnost učinkovite komunikacije s pacijentima, obiteljima i kolegama, usmeno i pismeno.
5. Timski rad :Sposobnost učinkovitog rada s drugima u timskom okruženju i dijeljenja odgovornosti.
6. Fleksibilnost :Sposobnost prilagodbe promjenjivim okolnostima i okruženjima i otvorenost za nove ideje.
7. Vještine rješavanja problema :Sposobnost identificiranja i analize problema i razvijanja rješenja za njih.
8. Vještine odlučivanja :Sposobnost donošenja razumnih odluka na temelju dostupnih informacija i dokaza.
9. Otpornost :Sposobnost suočavanja sa stresom i nedaćama i oporavka od neuspjeha.
10. Kontinuirano učenje :Želja da ostanete u tijeku s najnovijim dostignućima i znanjima u području zdravstva.
Ove osobne karakteristike često se nazivaju "mekim vještinama" i smatraju se jednako važnima kao tehničke vještine u zdravstvu. Omogućuju zdravstvenim radnicima pružanje suosjećajne i učinkovite skrbi svojim pacijentima.