Strategije za poboljšanje Hand - Off Komunikacija
Hand - off komunikacija se odnosi na način informacije zdravstvene zaštite prenio između zdravstvenog osoblja i cijele zdravstvene ustanove. To je važno u zdravstvu , jermala pogreška može dovesti do ozbiljnih posljedica. Ako postoji nesporazumu , postojivelika mogućnost da se pacijentovo život ili stanje će biti ugrožen . Zbog svoje prirode visokog rizika , to je više puta naglasio da je ruka - off komunikacija treba biti učinjeno ispravno i pažljivo . Korištenje gotovog Uvjeti
jasan jezik je središnja dobre ruke - off komunikaciju . Pogotovo u zdravstvu , važno je da se suzdrže od korištenja nejasne ili opću osudu ili pridjeve . Na primjer fraze poput " ona radi u redu " ili " on je malo nestabilna " su potencijalno zbunjujuće pojmove . Važno je definirati ili dati točan opis stanja pacijenta umjesto teksta nejasno . Akostanje ima određene uvjete onda je najbolje da ih koristiti . Međutim , jargons i kratice ne smiju se koristiti ako su na visokim rizikom za pogrešne interpretacije .
Korištenje odgovarajuće tehnike
ključ za učinkovitu ručno off komunikacije je da koristiti pravo tehnike i poticati pravilnu komunikaciju . To znači dabi naglasak trebao biti na poruke ili informacije prenio iz jednog kadra u drugi . Potrebno je naglasiti da se sa zdravstvenim osobljem ograničiti prekide ili druge nepotrebne aktivnosti pri komunikaciji . Također bi trebao biti dovoljno vremena dodijelili takvom zadatku . Kako bi se osiguralo da suu pravu poruka je prenio , da je važno da provede pregled leđa ili čitanje leđa postupke . Interaktivna propitivanje također treba poticati , tako da je informacija bolje razumjeti . Sva izvješća također trebaju usredotočiti na pacijenta , bez pozivanja na nevažne detalje . Srpski
Koristite dosljedan format
kako bi bili sigurni da je ruka - off komunikacija provodi dobro , to je najbolje držati sa standardnim jedinica - u - jedinicu i pomak - na - shift vrste izvješćivanja . Standardizirani oblik izvještavanja garancije da se ista količina informacija je zabilježena . Ona također pomaže poboljšati sposobnost osoblja za planiranje bolje zdravstvene usluge . Na primjer , da je najbolje da imaju status " na prvi pogled " , a prijave se popis i skriptu . Jednostavnim pazeći da su svi ovi podaci izneseni u ovom izvješću , poruke mogu biti standardizirani i osoblje će znati što treba komunicirati i prioritete . Za vrsta informacija koje će vjerojatno proći nezapaženo , važno je osigurati znakove ili naznake da se te poruke kako bi bili sigurni da ne biste previdjeli . Sva izvješća treba biti učinjeno u koncizan i točan način .
