Jakosti teoriji Risk Communication
teorija komunikacija rizika obuhvaća tijelo misli i prakse javnih dužnosnika ili stručnjaci koriste da bijavnost obavijestili vezi potencijalne opasnosti . To je definirana od strane američkog javnog zdravstva kao interaktivni proces razmjene informacija i mišljenja između pojedinaca, skupina i institucija . Postoji nekoliko pretpostavki koje može oslabiti ili ojačati učinkovitost komunikacije rizika . Planiranje
To je kritična za odgovorne stranke da su komunikacijski plan u mjesto prije krize . Pre - planiranje jača protok informacija i povećava potencijalnu učinkovitost . Sveučilište Upravljanje rizicima upozorava , " Komuniciranje informacije o mogućim život opasnih problema može biti teško , ali ako to ne učini dobro ,komunikator može staviti javnosti na veći rizik za stvaranje nesporazuma ili
eventualno poticanje paniku . " Oni vjeruju da javni dužnosnici i stručnjaci dugujete tojavno ili agencije služe se pripremiti unaprijed .
Zamke i akcijske Koraci
Komunikatori može ojačati svoju komunikaciju rizika od strane izbjegavanje sljedeće zamke i uzimanje sljedeće proaktivne korake , u skladu sa Sveučilišta upravljanje rizicima . Prvo , usredotočiti na manje straha od stvaranja alarm i više na potencijalnu korist omogućujući ljudima da dijele svoje brige . Platite koliko pozornost na način na koji ćete nositi s ljudima kao što ste učinili za izmjenu podataka . Izbjegnite zamku vjerujući da tehničke podatke treba postupati samo tehničke osobe i staviti naglasak na upoznavanju podatke i slušanje javnosti zabrinutosti . Izbjegavajte nepotrebne polemike odavanjem pozornost javnosti zabrinutosti od samog početka . To će pomoći da se izbjegne mogućnost " nerazmjeran pozornost na manje probleme ", kaže University upravljanje rizicima .
Načela
US Public Health Service nudi sljedeća načela kako bi položiti temelj za snažnu komunikaciju rizika . Oni uključuju uključivanja javnosti kao legitimni partner , stvara plan za procjenu komunikacijske napore , slušajući zabrinutosti izražene u javnosti , dijeljenje informacija u iskren i otvoren način , radeći zajedno i surađivati s drugim pouzdanih izvora , u suradnji s medijima i komuniciranje na jasan i suosjećajan način .
Podsjetnik
komunikaciju Rizik je također ojačao , imajući na umu sljedeće zabrinutost . To su razlog za komunikaciju , ciljanu publiku , informacije o potrebama ciljanu publiku, ključnih bitova informacija koje moraju biti na prvom mjestu , na način ( e) komunikacije koja se koristi, očekivani odgovor , ključne aktere u izvršavanju planova , potencijalni barijere i procesi i sredstva za procjenu učinkovitosti komunikacije .
