Kojih je 10 koraka primjene za sigurnost pacijenata?
Deset koraka primjene za sigurnost pacijenata su:
1. Stvorite kulturu sigurnosti. To uključuje stvaranje radnog okruženja u kojem je sigurnost pacijenata glavni prioritet i u kojem se pogreške ne toleriraju. To može učiniti:
- Uspostavljanje jasne i dosljedne sigurnosne politike.
- Osiguravanje zaposlenicima resursa i obuke koji su im potrebni za pružanje sigurne skrbi.
- Poticanje zaposlenika da prijave pogreške i zamalo nedostatke.
- Istraživanje pogrešaka i zamalo promašaja te poduzimanje koraka da se spriječi njihovo ponovno pojavljivanje.
2. Prepoznajte rizike za sigurnost pacijenata. To uključuje prepoznavanje potencijalnih opasnosti koje bi mogle uzrokovati štetu pacijentu. To može učiniti:
- Provođenje procjene rizika zdravstvenog okoliša.
- Pregled podataka o sigurnosti pacijenata.
- Slušanje zabrinutosti pacijenata i obitelji.
3. Razviti i provesti planove za smanjenje rizika za sigurnost pacijenata. To uključuje poduzimanje koraka za smanjenje vjerojatnosti oštećenja pacijenta. To može učiniti:
- Razvoj i provedba politika i postupaka koji se odnose na sigurnosne rizike pacijenata.
- Osposobljavanje zaposlenika o tome kako smanjiti rizike za sigurnost pacijenata.
- Ugradnja sigurnosnih uređaja i opreme.
- Praćenje sigurnosnih rizika pacijenata i po potrebi prilagodbe.
4. Pratiti sigurnost pacijenata. To uključuje prikupljanje i analizu podataka o sigurnosti pacijenata. To može učiniti:
- Praćenje pokazatelja sigurnosti pacijenata.
- Provođenje anketa o sigurnosti pacijenata.
- Pregled medicinske dokumentacije.
5. Odgovorite na incidente vezane uz sigurnost pacijenata. To uključuje poduzimanje radnji kada se dogodi incident koji ugrožava sigurnost pacijenata. To može učiniti:
- Istraživanje incidenta i utvrđivanje temeljnog uzroka.
- Poduzimanje koraka da se incident ne ponovi.
- Pružanje podrške bolesniku i obitelji.
6. Educirajte pacijente i obitelji o sigurnosti pacijenata. To uključuje pružanje informacija pacijentima i obiteljima o sigurnosnim rizicima pacijenata i kako se zaštititi. To može učiniti:
- Distribucija materijala za sigurnost pacijenata.
- Ponuda obrazovnih programa o sigurnosti pacijenata.
- Poticanje pacijenata i obitelji da postavljaju pitanja o svojoj skrbi.
7. Promicati pravednu kulturu. To uključuje stvaranje radnog okruženja u kojem zaposlenici nisu kažnjeni za pogreške, već im se pruža podrška u učenju iz vlastitih pogrešaka. To može učiniti:
- Poticanje zaposlenika da prijave pogreške.
- Istraživanje pogrešaka bez pripisivanja krivnje.
- Poduzimanje koraka za sprječavanje ponavljanja grešaka.
8. Zagovarati sigurnost pacijenata. To uključuje javno progovaranje o pitanjima sigurnosti pacijenata i rad na poboljšanju kvalitete zdravstvene skrbi. To može učiniti:
- Podizanje svijesti o pitanjima sigurnosti pacijenata.
- Rad sa zakonodavcima i regulatorima na poboljšanju zakona i propisa o sigurnosti pacijenata.
- Sudjelovanje u organizacijama za sigurnost pacijenata.
9. Surađujte s drugim organizacijama kako biste poboljšali sigurnost pacijenata. To uključuje rad s drugim zdravstvenim organizacijama i stručnjacima na razmjeni informacija i najboljih praksi o sigurnosti pacijenata. To može učiniti:
- Sudjelovanje u mrežama za sigurnost pacijenata.
- Sudjelovanje na konferencijama o sigurnosti pacijenata.
- Dijeljenje informacija o sigurnosti pacijenata na društvenim mrežama.
10. Kontinuirano poboljšavati sigurnost pacijenata. To uključuje kontinuirano praćenje i procjenu sigurnosti pacijenata i poduzimanje koraka za njezino poboljšanje. To može učiniti:
- Postavljanje ciljeva sigurnosti pacijenata.
- Razvoj i provedba inicijativa za sigurnost pacijenata.
- Praćenje podataka o sigurnosti pacijenata i prilagođavanje prema potrebi.
