Koncepti u krizne intervencije
Kada odgovarate na emocionalnoj krizi , bilo da je uzrokovan verbalnog zlostavljanja , stres na poslu , raspada ili gubitak voljene osobe , važno je da se odmah procijeniti stanje osobe i kontakt policajca ako je netko u opasnosti . Krizne intervencije pojmovi su slušanje , procjeni i planiranju tijek akcije . To je važno kako biosoba svjesni da ste tu za nju kad te treba . Slušanje
Budite što je moguće objektivniji kada slušate krize osobe . Natjeraj ga da govori koliko je god moguće i postavljaju pitanja da nastavi svoje misli. Slušanje je važno , tako da možete dobiti što je moguće više podataka prije donošenja odluke o liječenju . Ljudi koji pate od krize su ili kontroliranim i izražajne . Kontrolirana osoba često će reći da je pod kontrolom, ali to ne znači nužno da je on . Izražajna osoba koja će biti u paničan , emocionalno i vrlo verbalno .
Osjećaji
potaknite ga da ti vjerujem svojim osjećajima i reći joj da je sigurno . Prepoznajte gdjestresa dolazi i natjerati je razmišljati o svojim osjećajima . Prihvati sve svoje mišljenje , iracionalnosti i loše reakcije prije donošenja verbalno procjenu . Priznati da se osjeća nešto i potaknite ga da i dalje govoriti o svojim osjećajima tražeći nešto poput: " Je li to vas boli ? " Ako ona ima problema s otvaranjem , pitajte otvorena pitanja , kao što su : "Kako se to dogodilo ? "
Procjena
Kada se govori s njim , fokus koliko god je to moguće na krizu . Upravo sada , to je sve što je bitno za njega . Usredotočite se na upravljanje svoje vrijeme , tako da on može dobiti kroz sljedeća tri dana. Ovo razdoblje je čestonajteže vrijeme u krizi , kao i mnogi od rane može izliječiti nakon prvih nekoliko dana . Pitajte ga o načinima da se snašla u prošlosti . Savjetujem mu da razgovaraju o svojim osjećajima prema vama , članovima obitelji ili prijateljima .
Akcija
odrediti bilo rješenja koje bi joj pomoći . Pokušajte se staviti u njezine cipele i identificirati sve prepreke koje bi mogle doći u njezinu putu prema oporavku . Izraditi plan djelovanja . Možda ćete morati učiniti sastanke s liječnicima ili savjetnika . Joj savjetovati o načinima ona može ili da joj se misli na krizu , ili pronaći načine kako bi riješili problem . Uvjerite se da ste svjesni onoga što će učiniti nakon što vas ostavlja . Ona se može činiti mirnije nakon razgovora s vama , ali joj je stres mogao porasti nakon što je ona sama .
