Što su normativne kontrole nad birokracijom?

Normativne kontrole nad birokracijom su skup neformalnih pravila i očekivanja koja vode ponašanje birokrata. Ove kontrole uključuju:

1. Profesionalne norme: Od birokrata se očekuje da se pridržavaju određenih profesionalnih standarda, kao što su objektivnost, neutralnost i stručnost. Ove norme pomažu osigurati da birokrati donose odluke na temelju dokaza i razloga, a ne osobnih ili političkih razloga.

2. Etičke norme: Od birokrata se također očekuje da podržavaju etičke standarde, kao što su poštenje, integritet i odgovornost. Ove norme pomažu osigurati da birokrati djeluju u javnom interesu i izbjegavaju korupciju.

3. Organizacijske norme: Na birokrate utječu i norme organizacija za koje rade. Ove norme mogu uključivati ​​vrijednosti kao što su učinkovitost, djelotvornost i usluga korisnicima.

Normativne kontrole mogu pomoći da se osigura da birokracija reagira na potrebe javnosti i da je odgovorna za svoje postupke. Oni također mogu pomoći u sprječavanju birokratskih zloporaba moći, poput korupcije i favoriziranja. Međutim, važno je napomenuti da normativne kontrole nisu uvijek učinkovite. Ako birokrati ne usvoje ove norme ili ako se osjećaju pod pritiskom da ih krše, kontrole možda neće funkcionirati.