Služba ideja za bolnice
To se može činiti kao izazovan zadatak da odgovori na medicinske krize , dok , u isto vrijeme , prisjećajući se svoje bolničke službe za korisnike amblem . Ipak , kao što je težakzadatak može biti , bitno je da su bolnice pokazuju dobre usluge kupcima napore , tako da pacijenti i njihove obitelji mogu oduzeti više pozitivno iskustvo . Nakon što je web stranica
Dobra usluga korisnicima može početi prije nego štopacijent šetnje kroz bolničkih vrata . Bolnice mogu stvoriti user-friendly web stranice za bolesnike pregledavati kako bi dobili osjećaj za ono što su objekti izgledaju , koje su sve usluge u ponudi , što vrste stručnjaka su zaposleni tamo , pa čak i ono što njihovi Posjete su .
sustavi elektronske naplate
pružanje naplate sustava koji su napravili jednostavan za pacijenta pokazuje bolnici predanost pružanju dobru službu za korisnike . Prema IBM-a , elektroničkih sustava naplate se koristi u bolnicama , tako da pacijenti mogu izbjeći bitak bombardirali papirnatih novčanica . Elektronički sustavi za naplatu neka pacijenti upravljati i platiti svoje bolničke račune za web - based sustav koji se može pristupiti s računala .
Vrednovanje kupca Srpski Srpski
bolnicu osoblje pruža usluge ranjivoj populaciji ljudi . Kao takav , to je imperativ da je bolničko osoblje obavljaju svoje dužnosti na način koji pokazuje da pacijenti su cijenjena . Na primjer , našli vremena za odgovor na pitanja pacijenata može napraviti pacijenti osjećaju kao u bolnici pokazuje interes za njihovu dobrobit .
Ugostiteljstvu u bolnici
biti gostoljubiva u bolnici može bitilijep dodir koji pacijenti će cijeniti . Prema svibnja 2009 članak u " Ravenwerks - Global etike , pravila ponašanja i učinkovitosti ", kao gostoljubivi pokazuje pravilan etiketa i dobru službu za korisnike . Nudeći pacijente i posjetitelje hrane i pića , odnosno rade ono što se može učiniti kako bi im boravak kao udoban kao moguć , može poboljšati iskustvo službu za korisnike .
Žalbeni sustavi upravljanja
Bolnice može ponuditi dobru službu za korisnike tako da sustav upravljanja prigovor na mjesto kako odgovoriti na žalbe koje su podnijeli kupaca . Sustavi za upravljanje Žalbeni pokazati bolnici predanost osiguravanju najbolje prakse i dobra usluga korisnicima . Prema Služba Akcijskog plana od strane Odjela za zaštitu okoliša , baštine i lokalne samouprave , ima jednostavan za korištenje , vidljiv proces za podnošenje i upravljanje pritužbe mogu napraviti kupci osjećaju kao svoje nezadovoljstvo će se rješavati .
