Kako komunicirati uputu o
1
Pronađite privatni prostor gdje možete razgovarati s pacijentom ili pacijenta obitelji u osobi . Mala sala za konferencije , ured ili prazan prostor na čekanju je najbolje za privatnost pacijenta , pogotovo ako se prenosi loše vijesti .
2
Provjerite jeste li razgovarali s ispravnom pacijenta . Ako ste u komunikaciji s pacijentovom obitelji , provjerite imate li dozvolu za razgovor s njima o stanju pacijenta bez razbijanje bilo HIPAA pravila . Možete razgovarati s pacijentovom zdravstvenom surogat ili bilo dozvoljeno od strane pacijenta ili surogat .
3
Jeste grafikon dostupan za referencu pacijentov . Kad se govori o medicinski informacije s pacijenta ili pacijenta obitelji /zamjenik , mogu postojati pitanja koja zahtijevaju pozivom na grafikon .
4
govoriti u jasan i kratak jeziku koji je jednostavan za svakoga razumjeti . Dajte sve vijesti , pa čak i loše vijesti , u iskrenom terminologiji i izbjeći davanje nejasne perspektive ili informacije koje mogu uzrokovatipacijent ili obitelj pati više .
5
Dopustitepacijent ili obitelj dosta vremena da odgovori informacije koje su vam priopćiti njih . Pitajte ako imaju bilo kakvih pitanja ili im dati odgovarajuću osobu koja će pratiti s imaju li još pitanja u budućnosti .