Možete li oporaviti psn račun bez datuma rođenja?
Oporavak PlayStation Network (PSN) računa bez pristupa datumu rođenja može biti prilično izazovan, jer je to jedan od ključnih podataka koje Sony koristi u svrhu verifikacije. Međutim, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste pokušali oporaviti račun:
1. Kontaktirajte podršku za PlayStation:
Obratite se podršci za PlayStation i objasnite svoju situaciju. Navedite što više informacija, kao što je vaš PSN ID (ako ga se sjećate), adresa e-pošte povezana s računom i sve nedavne kupnje obavljene na računu.
2. Skeniraj stare dokumente:
Provjerite svoje datoteke za bilo kakve stare dokumente ili korespondenciju s PlayStationa koji mogu uključivati vaš datum rođenja. To može uključivati e-poruke, e-poruke s potvrdom narudžbe ili fizička pisma.
3. Provjerite evidenciju plaćanja:
Ako ste kupovali putem kreditne kartice ili PayPal-a, pregledajte evidenciju plaćanja za sve transakcije izvršene na Sony ili PlayStation. Ti zapisi mogu sadržavati informacije povezane s vašim računom.
4. Aktivnost na društvenim mrežama:
Ako ste aktivno sudjelovali na platformama društvenih medija ili forumima PlayStationa koristeći istu adresu e-pošte ili PSN ID, provjerite ima li u svojim objavama ili profilu spominjanja vašeg datuma rođenja.
5. Potvrdite alternativnu adresu e-pošte:
Ako imate sekundarnu adresu e-pošte povezanu s PSN računom, pokušajte joj pristupiti i provjerite ima li e-pošte za ponovno postavljanje lozinke od PlayStationa.
6. PlayStation poruke:
Ako možete pristupiti bilo kojem od svojih drugih Sony uređaja ili računa, kao što je PS3, Vita ili povezana aplikacija za pametni telefon, provjerite odjeljak s porukama za bilo kakvu komunikaciju tvrtke Sony koja bi mogla sadržavati vaš datum rođenja.
7. Kontaktirajte bivše prijatelje:
Obratite se prijateljima s kojima ste možda igrali na mreži i pitajte sjećaju li se datuma kada ste stvorili svoj PSN račun ili bilo koje druge relevantne informacije koja bi vam mogla pomoći da ga se prisjetite.
8. Pitajte članove obitelji:
Ako ste kreirali račun dok ste živjeli s članovima obitelji ili cimerima, pitajte ih sjećaju li se možda pojedinosti, uključujući vaš datum rođenja.
Iako nema jamstva za oporavak računa bez datuma rođenja, pokušaj nekih od ovih koraka i predočenje dokaza o vlasništvu na druge načine može povećati vaše šanse. Ako uspije, Sony bi vam mogao dodatno pomoći u pristupu vašem računu.
Upamtite da podrška za PlayStation ima posljednju riječ u preuzimanju računa i može zahtijevati dodatnu provjeru ovisno o okolnostima.
