Koje su vještine i kvalitete potrebne patronažnoj sestri?
Vještine:
* Komunikacija: Patronažni posjetitelji moraju biti sposobni učinkovito komunicirati s pacijentima, obiteljima i drugim zdravstvenim radnicima. Moraju biti u stanju jasno objasniti medicinske informacije, pružiti podršku i izgraditi odnos.
* Procjena: Patronažni posjetitelji moraju biti sposobni procijeniti zdravlje pojedinaca i obitelji, identificirati rizike i razviti planove za skrb. Moraju biti u mogućnosti koristiti razne alate i tehnike procjene, kao što su fizički pregledi, intervjui i promatranja.
* Intervencija: Patronažni posjetitelji moraju biti u mogućnosti pružiti intervencije za promicanje zdravlja i prevenciju bolesti. Oni mogu pružiti obrazovanje, savjetovanje, podršku i upućivanje na druge službe.
* Zagovaranje: Patronažne sestre moraju biti u stanju zagovarati prava pacijenata i obitelji. Možda će morati surađivati s drugim zdravstvenim radnicima, organizacijama u zajednici i vladinim agencijama kako bi osigurali da pacijenti imaju pristup skrbi koja im je potrebna.
* Suradnja: Patronažne osobe moraju biti sposobne surađivati s drugim zdravstvenim radnicima, poput liječnika, medicinskih sestara i socijalnih radnika. Moraju moći razmjenjivati informacije, koordinirati skrb i rješavati sukobe.
Kvaliteta:
* Empatija: Patronažne sestre moraju biti u stanju razumjeti i podijeliti osjećaje pacijenata i obitelji. Moraju biti u mogućnosti pružiti emocionalnu podršku i izgraditi povjerenje.
* Strpljenje: Patronažne sestre moraju biti strpljive s pacijentima i obiteljima. Moraju biti u stanju saslušati njihove brige i pružiti im podršku, čak i kada su pod stresom ili frustrirani.
* Fleksibilnost: Patronažne sestre moraju biti fleksibilne i prilagodljive. Moraju biti sposobni raditi s različitim ljudima i situacijama te moraju moći promijeniti svoje planove kada je to potrebno.
* Inicijativa: Patronažne sestre moraju biti sposobne preuzeti inicijativu i biti proaktivne. Moraju biti sposobni prepoznati probleme i razviti rješenja te moraju biti spremni preuzeti rizike kako bi poboljšali zdravlje svojih pacijenata.
* Integritet: Patronažni posjetitelji moraju biti pošteni i vrijedni povjerenja. Moraju biti u stanju čuvati povjerljivost pacijenata i pridržavati se etičkih standarda svoje profesije.
