Kako se medicinski pomoćnik može nositi s liječnikom koji obično provodi više od predviđenog vremena s pacijentima?

Postupanje s liječnikom koji obično provodi više od dodijeljenog vremena s pacijentima:

Kao medicinskom pomoćniku, upravljanje liječnikom koji stalno prekoračuje dodijeljeno vrijeme s pacijentima može biti izazovno. Evo nekoliko strategija za rješavanje ove situacije:

1. Razumite liječničku perspektivu :

- Pokušajte razumjeti liječnikov misaoni proces i motivaciju za provođenje dodatnog vremena s pacijentima.

2. Komunikacija :

- Razgovarajte s liječnikom o problemima upravljanja vremenom na način s poštovanjem i nasamo. Razgovarajte o utjecaju produženih posjeta pacijentima na raspored klinike.

3. Rasprava o raspodjeli vremena :

- Uključite liječnika u raspravu o postavljanju realnih vremenskih ograničenja za svaki posjet pacijentu i pronalaženju načina za racionalizaciju skrbi za pacijenta.

4. Predložite strategije učinkovitosti :

- Preporučite strategije za poboljšanje učinkovitosti konzultacija, kao što je korištenje predložaka za uobičajene pritužbe pacijenata ili korištenje strukturiranog procesa intervjua.

5. Edukacija pacijenata :

- Surađujte s liječnikom na razvoju materijala za edukaciju pacijenata ili videozapisa koji mogu pružiti korisne informacije pacijentima prije njihovih posjeta, potencijalno smanjujući vrijeme konzultacija.

6. Određivanje prioriteta i trijaža :

- Pomoć u određivanju prioriteta pacijenata na temelju hitnosti i potreba, označavanje složenih slučajeva koji mogu zahtijevati dulje vrijeme konzultacija.

7. Opcija ponovnog rasporeda :

- Objasnite da bi ponovno zakazivanje zasebne konzultacije moglo biti potrebno za dublje razgovore ili dodatne preglede kada se pojave vremenska ograničenja.

8. Uključite osoblje :

- Uključiti u razgovor cjelokupno osoblje klinike, uključujući i druge zdravstvene djelatnike, radi dobivanja uvida i zajedničkih rješenja.

9. Procijenite tijek rada :

- Provedite analizu tijeka rada kliničke operacije kako biste identificirali područja u kojima se mogu poboljšati kako bi se optimiziralo upravljanje vremenom.

10. Postavite jasne smjernice :

- Uspostavite jasne smjernice za upravljanje vremenom za konzultacije i osigurajte da su svi članovi osoblja upoznati s tim smjernicama i da ih slijede.

11. Rasprave o dokumentima :

- Dokumentirajte svoje razgovore i dogovore s liječnikom o učinkovitom upravljanju vremenom. Ova dokumentacija može poslužiti kao referenca ako bude potrebna u budućnosti.

12. Pozitivno pojačanje :

- Potvrdite liječničku predanost brizi za pacijenta, dok lagano naglašavate važnost balansiranja upravljanja vremenom i učinkovitog pružanja skrbi.

Upamtite, cilj je pronaći obostrano prihvatljivo rješenje koje osigurava kvalitetnu skrb za pacijente uz održavanje operativne učinkovitosti klinike. Može zahtijevati stalnu otvorenu komunikaciju i suradnju između liječnika, medicinskih pomoćnika i drugih zdravstvenih radnika uključenih u kliniku.