Kako procijeniti medicinske prakse

Ocjenjivanje liječničku praksu je važan dio uspjeha i rasta , veliki ili mali . Primanje povratnih informacija može vam pomoći da poboljšate u određenim područjima vašeg praksi i omogućiti vam da nastavite s mjerama koje pacijenti i zaposlenici smatraju svoje jake strane . Možete procijeniti svoju praksu u nekoliko različitih načina - uključujući anketa pacijenata , ankete među zaposlenicima i promatrajući cjelokupni tijek svoje medicinske uredu . Upute Screenshot
1

Pošalji anketa pacijenata . Pošalji ankete kako bi svojim pacijentima svakih par mjeseci . Odaberite bolesnika nasumce primati svoje istraživanje -broj anketa koje šaljete treba temeljiti na veličinu svoje medicinske prakse . Uključiti pitanja koja želite odgovorio - uključujući i pitanja o čekanja , ljubaznošću osoblja i stručnosti liječnika
2

imati vaše zaposlenike cijele anketama . . Stvaranje boljih radnih uvjeta od strane povratne informacije od svojih zaposlenika . Pitajte zaposlenike o radnom okruženju , dostupnost svojih gazda i ostvarivanju pozitivnog njihovih radnih mjesta .
3

Poštujte svakodnevno poslovanje svoje medicinske prakse . Sjednite u stražnjem dijelu čekaonici i promatrati ured i medicinskog osoblja , kao i oni u interakciji s pacijentima . Promatrajte ljubaznost osoblja , kao i koliko brzo su registrirani bolesnici . Uzmi u obzir koliko dugo pacijenti su sjedili u čekaonici čeka da vidi svog liječnika .
4

Koristite tajni shopper pacijenta . Jesteprijatelj - kao što je menadžer druge prakse - predstavljati kao pacijent u vašem uredu . Zaposlenici će biti svjestan da je ta osoba promatra , koji će vam dati precizne čitanje o tome kako vaši zaposlenici liječenje pacijenata .
5

uzeti u obzir koliko je pacijenata li dobiti i izgubiti svake godine . Bilježite koliko je novih pacijenata vaša praksa prima . Također , poduzeti ne koliko pacijenti prenijele evidencije iz svog ureda - imajte na umu da su neki od tih transfera su vjerojatno da će biti zbog preseljenja

.