Značajan napredak u pružanju usluga bolničke hitne službe dogodio se uvođenjem?
Sustav trijaže je proces određivanja prioriteta pacijenata na temelju težine njihovog stanja. To osoblju hitne službe omogućuje brzo identificiranje i liječenje najkritičnijih pacijenata. Sustav trijaže prvi je put uveden 1960-ih, a od tada je postao bitan dio hitne pomoći.