Što učiniti ako gost zatraži hitnu pomoć?

Ako gost zatraži hitnu pomoć, važno je pažljivo postupati sa situacijom i slijediti ove korake:

1. Procijenite situaciju:

- Provjerite stanje osobe. Ako je osoba pri svijesti, pokušajte odrediti prirodu hitnog stanja. Ako je osoba bez svijesti ili ne reagira, odmah nazovite 911.

2. Poziv za pomoć:

- Ako se situacija čini ozbiljnom ili ako gost inzistira na pozivanju hitne pomoći, nazovite 911 ili svoj lokalni broj za hitne slučajeve. Pružite dispečeru točnu informaciju o stanju i lokaciji gosta.

3. Pomozite gostu:

- Ostanite uz gosta i pokušajte ga utješiti i umiriti. Pružite svu pomoć koju možete dok čekate dolazak hitne pomoći.

4. Obavijestite osoblje:

- Obavijestite svog voditelja smjene ili nadređenog o situaciji. Oni će moći pružiti dodatnu podršku i koordinirati s medicinskim osobljem.

5. Održavajte privatnost:

- Poštujte privatnost gosta i čuvajte osobne podatke u tajnosti, osim ako ih nije potrebno podijeliti s osobljem hitne pomoći.

6. Nastavak:

- Nakon što je gost odveden u bolnicu, provjerite s recepcijom ili vratarom jesu li potrebne dodatne informacije ili pomoć.

Upamtite da je vaša primarna uloga osigurati sigurnost i dobrobit vaših gostiju. Dajte prednost njihovom zdravlju i sigurnosti iznad svega i surađujte s osobljem hitne pomoći kako biste pružili najbolju moguću skrb.