Koji čimbenici utječu na slušanje?
* Motivacija :Želja za razumijevanjem i učenjem od govornika.
* Prethodno znanje :Postojeće znanje o temi o kojoj se raspravlja.
* Stavovi i uvjerenja: Predrasude i predrasude koje mogu utjecati na to kako se informacije tumače.
* Pažnja :Sposobnost fokusiranja i koncentracije na govornika.
* Kognitivne sposobnosti :Sposobnost obrade i razumijevanja informacija.
* Emocionalno stanje :Stres, tjeskoba ili druge emocije mogu utjecati na sposobnost slušanja.
* Fizičko stanje :Čimbenici kao što su umor, bolest ili oštećenje sluha mogu utjecati na slušanje.
* Dob :Vještine slušanja razvijaju se i mijenjaju tijekom života.
* Kultura :Različite kulture imaju različite norme slušanja i očekivanja.
2. Okolinski čimbenici:
* Buka :Pozadinska buka može otežati slušanje i razumijevanje govornika.
* Prekidi :Ometanja poput telefonskih poziva ili razgovora mogu poremetiti koncentraciju.
* Rasvjeta :Loše osvjetljenje može otežati gledanje govornika i njegovih neverbalnih znakova.
* Raspored sjedenja :Položaj slušatelja u odnosu na govornika može utjecati na slušanje.
* Temperatura i udobnost :Ekstremne temperature ili neudobno sjedenje mogu omesti slušatelja.
* Fizičke barijere :Prepreke poput zidova ili zaslona mogu blokirati zvuk i otežati ga čuti.
* Veličina i akustika prostorije :Veličina i oblik prostorije mogu utjecati na kvalitetu zvuka i mogućnost da čujete govornika.
* Tehnologija :Korištenje tehnologije poput mikrofona i zvučnih sustava može poboljšati slušanje.
3. Čimbenici poruke:
* Složenost :Razina težine i složenosti informacija koje se prezentiraju.
* Organizacija :Logička struktura i koherentnost poruke.
* Stopa isporuke :Brzina kojom govornik govori.
* Kvaliteta glasa :Jasnoća i ton govornikova glasa.
* Jezik i dijalekt :Korištenje nepoznatih riječi ili naglasaka može otežati razumijevanje govornika.
* Neverbalni znakovi :Govor tijela, geste i izrazi lica koji prate izgovorenu poruku.
* Kulturni kontekst :Kulturni kontekst u kojem se poruka isporučuje može utjecati na njezino tumačenje.
4. Čimbenici govornika:
* Komunikacijske vještine :Sposobnost govornika da jasno artikulira i prezentira informacije.
* Znanje i stručnost :Govornikova razina znanja i stručnosti o temi o kojoj se raspravlja.
* Vjerodostojnost i pouzdanost :Percipirana vjerodostojnost i pouzdanost govornika.
* Osobne karakteristike :Govornikova osobnost i interpersonalni stil mogu utjecati na prijemčivost slušatelja za poruku.
