Gdje poslati slušni aparat na popravak?
Ako je vaš slušni aparat još pod jamstvom:
- Obratite se proizvođaču vašeg slušnog aparata. Obično će vam dati upute o tome kako poslati svoj slušni aparat na popravak.
Ako je za vaš slušni aparat isteklo jamstvo:
- Možete se obratiti proizvođaču ili stručnjaku za slušne bolesti i raspitati se o mogućnostima popravka. Možda će sami moći popraviti slušni aparat ili mogu preporučiti tvrtku za popravak treće strane.
- Provjerite sa svojim lokalnim Better Business Bureau (BBB) ili agencijom za zaštitu potrošača sve pritužbe protiv tvrtki za popravak slušnih aparata prije nego što pošaljete svoj uređaj.
- Dobijte pismenu procjenu troškova popravka prije nego što odobrite bilo kakav rad.
- Provjerite koristi li tvrtka za popravak originalne dijelove i nudi li jamstvo za svoj rad.
- Čuvajte sve račune i dokumentaciju vezanu uz popravak.
Evo nekoliko dodatnih savjeta za slanje vašeg slušnog aparata na popravak:
- Pažljivo zapakirajte svoj slušni aparat kako biste izbjegli oštećenje tijekom transporta. Koristite foliju s mjehurićima ili druge zaštitne materijale i provjerite je li paket dobro zatvoren.
- Uz slušni aparat priložite kopiju jamstvenog lista ili dokaz o kupnji.
- Detaljno opišite problem koji imate sa svojim slušnim aparatom.
- Svakako uključite svoje podatke za kontakt kako bi vas tvrtka za popravke mogla kontaktirati ako ima bilo kakvih pitanja.
