Učinkovita komunikacija strategije za osobe s invaliditetom
Pod Amerikancima s invaliditetom Zakona , tvrtke i državne objekti su dužni pružiti učinkovitu komunikaciju zaosobe s invaliditetom , kojeMinistarstvo pravosuđa definira kao usmene ili pisane komunikacije kao razumljivo da osobe s invaliditetom , kao da je netko bez invaliditetom . Fizičke i kognitivne invaliditetom mogu napraviti učinkovitu komunikaciju izazov , koji zahtijeva od vas da platite koliko pozornost na svoje neverbalne signale , kao da govori ili pisani jezik . Komunikacija AIDS
Tvrtke i vladini uredi mogu koristiti pomoćne usluge osigurati učinkovitu komunikaciju , kao što tumača i osoblja sposobnog za čitanje dokumenata i opisujući robe . Tehnologija kao opisima dekoder, slušno pomagalo kompatibilne telefone i govor sintisajzer također može pomoći premostiti komunikacijski jaz .
Ljudi s kognitivnim invaliditetom
Break svoje ideje dolje u diskretne rečenice koje koriste jednostavne riječi kada je govorio s osobom s invaliditetom . kognitivno Budite strpljivi i uvijek govori s poštovanjem . Osoba s kognitivnim poteškoćama često razumije više nego što mu je govorio vokabular sugerira , i susretljivost stvara odbojnost . Pisana komunikacija usmjerena prema osobama s kognitivnim teškoćama treba se sastojati isključivo od kratkih , jednostavnih riječi i rečenica ne više od 20 riječi . Sadašnjost je samo jedna od ideja ili dio informacija u svakoj rečenici i koristiti 16- točku ili veće veličine fonta za jednostavno razumijevanje kada objavljivanje dokumenata namijenjenih čitateljima kognitivno invaliditetom .
Ljudi nagluha
uvijek lice nagluhe osobe prilikom razgovora s njom , razgovijetno s prirodnim glasom . Objekti koji može zadržati znakovni jezik ili usluge oralnog tumača za učinkovitu komunikaciju s nagluhe osobe . Usmena komunikacija tumači pomoći ljudima s ograničenim usna - čitanje sposobnosti po tiho i jasno artikulirati svaki slog poruke govornika olakšati tumačenje . SMS poruke i e-mail pojednostaviti daljinsku komunikaciju , zajedno s telefonskim relejnih usluga putem posrednika pretvoriti verbalne komunikacije u tekst na relej za nagluhe sudionik u razgovoru .
Osobe s govornim smetnjama
nekaosoba koja ima govornu manu završiti svoju rečenicu i dobiti svoju ideju preko prije govorio . Nikad ne prekidajte dovršiti rečenicu , to odaje vašu nestrpljivost i to je jednostavno nepristojno . Ako ne razumijete što je ona rekla , neka znaju pristojno i ne pretvarati se da ste nakon razgovora kada ste izgubili svoju nit . Zamolite ju da se sama ponoviti ili preformulirati ono što vjeruju da je značilo da se vidi da li ste još uvijek na istoj valnoj duljini . Dajte joj vremena koliko joj treba da izrazi svoje misli , ali ako vidite da raste frustriran , ponuditi nastaviti razgovor kroz razmjenu pisanih poruka .
