Što učiniti ako slučajno izvadite krv krivom pacijentu?
1. Odmah zaustavite vađenje krvi:
- Čim uočite pogrešku, zaustavite vađenje krvi i izvadite iglu iz pacijentove ruke.
2. Obavijestite pacijenta:
- Smireno i iskreno obavijestiti pacijenta o pogrešci. Uvjerite ih da odmah poduzimate mjere za rješavanje situacije.
3. Kontaktirajte svog nadređenog:
- Odmah obavijestite svog nadređenog ili odgovarajuću odgovornu osobu. Oni će pružiti smjernice i podršku u upravljanju incidentom.
4. Izolirajte i označite uzorak krvi:
- Jasno označite uzorak krvi točnim podacima o pacijentu i označite ga kao "NEISPRAVNO IZVUČENO". Nemojte ga još odbaciti.
5. Dokumentirajte incident:
- Napravite detaljnu dokumentaciju o incidentu, uključujući točne informacije o pacijentu, vrijeme incidenta i okolnosti koje su dovele do pogreške.
6. Prikupiti dodatni uzorak krvi (ako je potrebno):
- Ako je vađenje krvi neophodno za njegu pacijenta, uzmite novi uzorak od odgovarajućeg pacijenta slijedeći odgovarajuće protokole i pristanak pacijenta.
7. Pridržavajte se pravila medicinske ustanove:
- Pogledajte pravila i postupke svoje medicinske ustanove za postupanje u takvim slučajevima. Mogu postojati posebne smjernice ili zahtjevi za izvješćivanje.
8. Komunicirajte s timom za zdravstvenu njegu pacijenta:
- Obavijestite zdravstveni tim pacijenta o incidentu, dajući sve potrebne detalje i dokumentaciju.
9. Ponudite isprike i podršku:
- Iskreno se ispričajte pacijentu i njegovoj obitelji zbog pogreške. Ponudite bilo kakvu podršku ili pomoć koja bi im mogla zatrebati u ovoj situaciji.
10. Provedite internu istragu:
- Zdravstvena ustanova može provesti internu istragu kako bi utvrdila glavni uzrok pogreške. To pomaže u sprječavanju sličnih incidenata u budućnosti.
11. Pratite pacijenta radi nuspojava:
- Pratite bolesnika radi bilo kakvih znakova nuspojava ili komplikacija povezanih s vađenjem krvi.
12. Pratiti pacijenta:
- Pratite pacijenta kako biste bili sigurni da je dobro i da je riješeno na njegove brige. Odgovorite na sva pitanja ili nedoumice koje mogu imati.
13. Učite iz iskustva:
- Iskoristite incident kao priliku za učenje i poboljšanje postupaka. Provedite mjere kako biste spriječili slične pogreške u budućnosti.
Zapamtite, sigurnost pacijenata je najvažnija. Poduzimanje hitnih radnji i transparentna komunikacija s pacijentom i njegovim zdravstvenim timom ključni su za učinkovito upravljanje situacijom.
