Trebaju li sve IT aplikacije imati spremno dostupne dokumentirane procedure?

Iako je općenito korisno za IT aplikacije imati spremno dostupne dokumentirane postupke, to možda neće uvijek biti potrebno ili primjenjivo na svaku aplikaciju. Evo nekih razmatranja i izuzetaka koje treba imati na umu:

Naslijeđeni sustavi: Za starije ili naslijeđene IT aplikacije, dokumentacija može biti ograničena ili zastarjela, zbog čega je pružanje sveobuhvatnih postupaka izazovno.

Aplikacije otvorenog koda: Neke IT aplikacije mogu biti softver otvorenog koda gdje dokumentaciju osigurava i održava zajednica, a ne određeni dobavljač ili programer.

Aplikacije trećih strana: Aplikacije koje dostavljaju dobavljači mogu dolaziti s vlastitom dokumentacijom i postupcima, negirajući potrebu organizacije za stvaranjem zasebne dokumentacije.

Jednostavne primjene: Za jednostavne aplikacije s minimalnom složenošću ili prilagodbom, detaljni postupci možda neće biti bitni, a korisnički vodiči ili upute mogu biti dovoljni.

Agilna okruženja: U agilnim okruženjima za razvoj softvera, gdje se događaju česte promjene i ažuriranja, stvaranje i održavanje opsežne dokumentacije može biti izazovno. Umjesto toga, fokus može biti na korisničkim pričama i testiranju prihvaćanja korisnika kako bi se osiguralo da aplikacija ispunjava zahtjeve.

Poslovni kontekst: Prilikom određivanja razine potrebne dokumentacije treba uzeti u obzir kritičnost aplikacije za poslovanje organizacije i zahtjeve usklađenosti.

Obuka i podrška: Pružanje odgovarajuće obuke i pomoćnih materijala ponekad može zamijeniti potrebu za iscrpnim postupcima.

Ukratko, dok je sveobuhvatna dokumentacija poželjna, praktičnost stvaranja i održavanja procedura može varirati ovisno o prirodi aplikacije i specifičnim potrebama i kontekstu organizacije.