Ako klinički dijagnosticiran narcis ima rak i ide u bolnicu kada bi vas trebali samo činiti nervoznim, kako pomoći?
1. Postavite jasne granice :
- Uspostavite profesionalne granice kako biste zaštitili sebe i druge pacijente. Shvatite svoju ulogu kao pružatelja zdravstvene skrbi i održavajte odgovarajuću udaljenost.
2. Suradnički pristup :
- Surađujte s medicinskim timom narcisa kako biste pružili optimalnu skrb. Surađujte s drugim stručnjacima kako biste osigurali da fizička dobrobit pacijenta bude prioritet.
3. Izbjegavajte obrambeno ponašanje :
- Ostanite sabrani i mirni. Izbjegavajte bilo kakve radnje ili riječi koje bi mogle izazvati obrambeni stav ili neprijateljstvo kod pacijenta. Koristite miran, stabilan ton glasa.
4. Aktivno slušanje :
- Pokažite vještinu aktivnog slušanja i priznajte zabrinutost, strahove i emocije pacijenta bez prosuđivanja.
5. Empatija :
- Pokažite istinsku empatiju i razumijevanje za izazove s kojima se mogu suočiti, čak i ako je njihovo ponašanje teško. Zapamtite, njihova bolest ne opravdava njihovo ponašanje, ali može dati kontekst.
6. Interakcije s dokumentima :
- Vodite detaljnu evidenciju svih interakcija s pacijentom, uključujući sve incidente ili izazovne situacije. Ova dokumentacija može biti dragocjena za cijeli medicinski tim.
7. Profesionalno ponašanje :
- Ostanite pribrani i profesionalni, čak i ako pacijent pokazuje agresiju ili neprijateljstvo. Odgovarajte asertivno i s poštovanjem, bez emocionalnog reagiranja.
8. Izbjegavajte borbu za vlast :
- Suzdržite se od upuštanja u borbe za moć ili rasprave. Usredotočite se na medicinsku skrb i liječenje, umjesto da pokušavate "pobijediti" u svađi.
9. Multidisciplinarni pristup :
- Posavjetujte se s kolegama, nadređenima ili profesionalnim savjetnikom kako biste potražili savjet i smjernice za rješavanje situacije. Podijelite svoje brige u povjerljivom okruženju.
10. Tražite obuku :
- Ako je moguće, prođite obuku ili radionice o radu s teškim pacijentima kako biste se opremili dodatnim strategijama za učinkovitu komunikaciju.
11. Podrška za druge :
- Ponudite emocionalnu podršku drugim članovima osoblja na koje može utjecati ponašanje pacijenta. Stvorite poticajno okruženje u kojem se potiče rasprava o izazovima.
12. Osobna njega :
- Dajte prioritet brizi o sebi kako biste bili sigurni da ste u mogućnosti pružiti njegu bez značajnog emocionalnog napora. Pronađite zdrave načine za upravljanje stresom i održavanje zdrave ravnoteže između poslovnog i privatnog života.
13. Potaknite naknadnu njegu :
- Naglasiti važnost pridržavanja liječenja i redovitih kontrolnih pregleda kako bi se osiguralo da su njihove fizičke zdravstvene potrebe zadovoljene.
Upamtite, vaš primarni cilj je pružiti najbolju moguću skrb pacijentu, istovremeno brinući o svojoj dobrobiti i dobrobiti svojih kolega. Ako situacija postane neizvodljiva ili negativno utječe na brigu o pacijentu, posavjetujte se sa svojim nadređenim ili potražite dodatnu podršku.
